Oyun çökerse, donarsa veya açılmazsa, kayıt dosyası bize neyin yanlış gittiğini gösterir. Bize gönder – böylece sebebi bulup sorunu çok daha hızlı çözebiliriz.
Uyarı!
Bir hatadan sonra oyunu yeniden başlatma! Kayıt, oyun her başladığında üzerine yazılır.
1. Kayıt dosyasını bul
Oyun kaydını Player.log adlı bir dosyaya yazar. Nerede saklandığı işletim sistemine bağlıdır:
| İşletim sistemi | Kayıt dosyası | Oraya en hızlı ulaşma yolu |
|---|---|---|
| Windows | %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\AlternativaPlatform\TankiX\Player.log | Win + R tuşlarına bas, yolu yapıştır ve Enter tuşuna bas. |
| macOS | ~/Library/Logs/AlternativaPlatform/TankiX/Player.log | Finder'da Shift + Cmd + G tuşlarına bas, yolu yapıştır ve Enter tuşuna bas. |
| Linux | ~/.config/unity3d/AlternativaPlatform/TankiX/Player.log | Dosya yöneticinde Ctrl + L tuşlarına bas, yolu yapıştır ve Enter tuşuna bas. .config klasörü varsayılan olarak gizlidir. |
Oyunu zaten yeniden mi başlattın? Aynı klasörde Player-prev.log adlı bir dosya olup olmadığına bak. Genellikle önceki oturumun kaydını içerir – bunun yerine o dosyayı gönder.
2. Bize gönder
- Discord: #support kanalına yaz ve Player.log dosyasını doğrudan mesajına ekle.
- E-posta: Player.log dosyasını bir bulut depolama hizmetine yükle (Google Drive, Dropbox, Yandex.Disk veya dosyayı indirmeden görmemizi sağlayan başka bir hizmet) ya da içeriğini Pastebin'e yapıştır ve bağlantıyı e-postana ekle.
Discord sunucumuzu ve e-posta adresimizi destek sayfasında bulabilirsin.
Ayrıca şunları da yaz:
- sorun ortaya çıktığında ne yapıyordun
- ne zaman oldu (tarih ve saat)
- işletim sistemin
- kullanıcı adın
- varsa ekran görüntüleri veya videolar
Not: Eski rehberler oyun klasöründeki output_log.txt dosyasından bahseder. Bir istemci güncellemesinden beri bu dosya artık kullanılmıyor – kayıt yalnızca yukarıdaki konumlarda saklanıyor.