Si has perdido el acceso a tu cuenta, puedes recuperarla con uno de los siguientes métodos.
Atención: solo puedes recuperar el acceso a cuentas creadas en el proyecto Revive Tanki, lanzado el 9 de octubre de 2021. No tenemos acceso a cuentas creadas antes de esa fecha. Cuando empezó el proyecto, todo el mundo empezó de cero.
Por correo electrónico
- Haz clic en el enlace “Forgot Password?” de la pantalla de inicio de sesión del juego.
- Introduce la dirección de correo asociada a tu cuenta y confirma.
- Busca en tu bandeja de entrada un mensaje de Revive Tanki con un código para restablecer la contraseña.
- Introduce el código en el cliente del juego para poder establecer una nueva contraseña.
Por Discord
Este método solo está disponible si tu cuenta está conectada a Discord (consulta Correo electrónico y Discord).
- Haz clic en el enlace “Forgot Password?” de la pantalla de inicio de sesión del juego.
- Haz clic en CON DISCORD, debajo de CONTINUAR. Tu navegador abre el inicio de sesión de Discord.
- Inicia sesión con la cuenta de Discord conectada a tu cuenta del juego y permite el acceso. Mantén el juego abierto mientras tanto: el enlace es válido durante 10 minutos.
- La web lo confirma y el juego muestra la ventana para tu nueva contraseña.
Si el navegador no se abrió, vuelve a hacer clic en CON DISCORD. Si tu cuenta de Discord no está conectada a ninguna cuenta del juego, el juego te lo indica: en ese caso, recupera el acceso por correo electrónico.
Si tienes algún problema para recuperar tu cuenta, contacta con nuestro soporte.