Reportar a un jugador

Véase también: Reglas

A veces hay jugadores que, en batalla o en el chat, incumplen las reglas del juego, a propósito o no. Esto es lo que puedes hacer. Primero asegúrate de que el jugador realmente incumple las reglas: si dudas, vuelve a leerlas.

Reportar en el juego

Haz clic derecho en el nombre del jugador, en la tabla de puntuación de la batalla, la sala de la batalla, la pantalla de resultados, tu lista de amigos o tu escuadrón, y elige Reportar.

El reporte llega a nuestros moderadores junto con la batalla y lo último que el jugador escribió en su chat. Puedes reportar al mismo jugador una vez cada media hora.

Si solo quieres dejar de leer los mensajes de alguien, elige Bloquear en el mismo menú.

Reportes con pruebas

Solo podemos actuar ante una infracción que podamos ver. Para todo lo que el chat no muestra (trampas, sabotaje, batallas pactadas), y siempre que tengas capturas o vídeos, envíanoslos con el nick del jugador y una descripción breve y objetiva. Nos encuentras en nuestro servidor de Discord o por correo en [email protected] (ver Soporte).

Infractores del chat

• La captura debe mostrar la infracción misma.
• Envía la captura completa, sin recortar ni editar, con una calidad en la que se lean bien los nicks y rangos.
• El chat debe estar abierto del todo. Si el nick del infractor se ve cortado, escríbelo en tu mensaje.

Tramposos

Graba un vídeo de la batalla:

• El nick del infractor debe verse con claridad.
• El vídeo dura como mínimo un minuto y como máximo diez.
• Los nicks y rangos deben leerse bien, y el vídeo no debe estar editado.

Súbelo, por ejemplo a YouTube, y envíanos el enlace con los detalles importantes.

Sabotaje y batallas pactadas

Sabotaje es actuar, o no actuar, a propósito para perjudicar a tu propio equipo y ayudar al enemigo. Graba un vídeo de 5 a 10 minutos y muestra también las estadísticas de la batalla (tecla Tab).

Para la colusión con jugadores del equipo enemigo, el vídeo también dura de 5 a 10 minutos y muestra la colusión misma: no un momento aislado sino varios (por ejemplo, un jugador que no dispara a un enemigo o espera en la base enemiga con su bandera). Las estadísticas también cuentan. Nombra a todos los jugadores implicados: eso acelera la decisión.

Mientras grabas, no debes incumplir las reglas tú mismo: un reporte de sabotaje se juzga con todos los jugadores de la batalla, incluido su autor.

Describe lo que pasó tal como fue, no de la forma que más te convenga: eso solo retrasa la decisión. Necesitamos pruebas y los detalles importantes.